人類世界難免會遇到需要社交的場合，不同價值觀背景的人相處，難免會有摩擦、爭執。但是你是否總是聽到大家跟你說「退一步海闊天空」「息事寧人」「以和為貴」，如果你認同這樣「退一步」的價值觀，那我很恭喜，你符合了社會上的普世價值，人生路上可以順一些。如果現階段的不認同這類型的做法，覺得憑什麼被人欺負要忍氣吞聲，那這篇就是寫給你看的。
先講一下為什麼會產生不符合普世價值觀的思想，原因是出自於作者國中時期發生的事情，國中時期就讀私立的中學，有讀過私校的都知道，學校升高中前會有一個直升高中部的說明會，也會給老師們一點壓力，直升學生的數量業績等等。而我們班53個人，只有7個人選擇不直升，而我就是其中一名。因為父母輩的決定升學去向，讓我間接導致被國中導師當場羞辱，間接抹黑我靠爸靠媽上地方高中，導致我被同學們嘲笑「走後門」，我記得我喜歡的男同學，用開玩笑的語氣指著教室後面的門說「XXX（我的名字），後門在那邊，去走那邊」，說實話，國中老師的傷害性行為舉止，讓我直到出社會後，都會做惡夢，夢到她犀利的眼神，夢到她在攻擊我、傷害我。這是一個不論怎麼修護、告訴自己一切都會好轉，都沒辦法改善的陰影。相信我，這十幾十年間，我都在告訴我自己放下、原諒，不要被困擾，但是夜深時刻夢中，這個陰影就會出現，並且吞噬我。
以前少年時期無力反抗，這件事就像一個卡在我心裡的結，我只能任憑黑暗夜裡降臨。但是！經歷過這件事之後，我開始會為自己的權益受侵略反抗，去硬起來面對那些試圖侵害你權益的人，勇敢去爭取自己得到的賠償，而實際試過之後，我覺得當下立馬處理後，會大大降低卡在心裡變成陰影的機率。
如果是現在的我，回到了國中時期，被當眾羞辱的當下，我就不會像當初那樣懦弱的我忍氣吞聲。我會把老師說過的話，想辦法找管道、資源，去告知老師，讓她知道她做錯事情，讓她下次不敢再做。如果是現在的我，頭腦、內心已經足夠堅強及具備一定知識。我會告知老師這件事讓我不舒服，請她跟我道歉，並且當同學面前跟我稍微道歉。如果老師據理力爭她沒有錯，我會把這件事申訴到該校的主管、董事會，甚至教育部，申訴她為人師表，竟然做出公眾霸凌學生的行為。想辦法找她的軟肋，去告知她，她做錯事情要負責任。
講到這邊，或許有人覺得我太玻璃心，我只能跟你說，有些人的體質就是天生，有些人就是會因為你覺得不在意的事件受到傷害。如果不能選擇放下，那麼就去抗爭。處理事情不一定是消極性做法：息事寧人；選擇積極性做法：處理他，獲得自己應享有的權益及賠償，也是一種處理事情的方式。只要處理完事情，就不會造成陰影創傷，就不會再往後的日子大大地困擾你。
1.消極性處理法
這就是大部分的文章在推從的方法，也是俗話說的「退一步海闊天空」、「息事寧人」、「以和為貴」、「輸了面子，贏了裡子」，說服你你「原諒」、「放下」。但套用在我身上，我會想說：「狗屁」這些文章的作者肯定沒有受過什麼深層性陰影，如果作者本身國中霸凌過、被性侵過，再來分享他的「放下」言論，我還會信一點，大部分的都是嘴巴說說、紙上談兵，根本沒有實際體會被傷害的痛。（有的話請留言我們好好討論你的放下的過程及心境）
2.積極性處理法
這是比較有爭議性的方法，但是實際實施之後，我發現這種方法可以大幅度的降低我被權益侵犯後的不舒服感，處理完也通常不會轉換成深層性陰影。我的大目的就是「不會轉變成深層陰影」，所以我願意承受這種方法帶來的風險。
舉些例子：
1.之前騎腳踏車被陌生男生尾隨暗巷回家，說要跟我要聯絡方式。他當下是嚇到我的，讓我覺得人身安全受到危險，但是被我兇完後就騎走了。一般人可能覺得事情就這樣告一段落，人沒事就好。跟你說，就是這種僥倖心態，才會造成很多社會事件，就是你僥倖放過他，沒有讓他嘗過痛苦，他就會變本加厲去尋找下一個受害者，這次你僥倖沒受到傷害，你怎麼知道他下一次不會是襲胸？你怎麼知道他下一次不是尾隨強姦？你怎麼知道他下一次不是強姦殺人。因為你的僥倖與消極處理，導致下一個潛在受害者的傷害，進而演變成社會治安問題。
後續處理：我花了一些時間和心力，調監視器，用管道（警察報案）去找出該名被害人，並求償精神賠償3萬元。才讓我的心理不平衡平衡了許多，看到對方嚇到的樣子，看到對方有價值受損，才修補了我被嚇到的陰影。解決完這件事後，我的心理就覺得完成了一件事，對方受到該受到的制裁，心理平衡了，於是就沒有變成深層陰影。變成一件「已完成」的事情，就被我的大腦放進「已完成」檔案裡，不會常常被提醒「未完成」而困擾我。
2.這個例子也很極端，但很有效。提供給你們參考，有被房仲騷擾過的都知道，他們會去都查你的地址，然後不斷地按門鈴拜訪你要給他們房子賣⋯等騷擾行為，就算是門口已經貼了「房仲勿擾，勿按門鈴」，他們都還是會很白目的照按下去。在兩個禮拜內被按了十幾次門鈴的我，終於在睡覺時被門鈴吵醒而大爆發（大概被按了第七次左右爆炸），我直接陽台上開門飆罵「趕羚羊枝擺！是不給人睡覺喔，每天一直按一直按，是怎樣啦」然後下到一樓開門時繼續飆罵國罵「眼睛瞎了嗎？沒看到告示牌不要按門鈴嗎、草枝擺勒」罵完之後，有看到對方是X義房屋，我上google找出附近方圓五六間房屋中心，每間都打過去有點微兇語氣問「你們是不是有兩位業務今天來我這邊按門鈴」每間都抱怨，然後後來其中一名店長幫我直接轉接總公司，我跟他們說「請幫我這個地址標記「內有神經病勿擾」不要再來按門鈴了」⋯⋯等。於是隔天開始，再也沒有房仲按門鈴了。
這是一個偏向極端性的做法，但是可以大大的解決問題，因為社會上大部分的人都「欺善怕惡」，沒有人會想去惹一個看起來很兇、不好說話的人。如果你真的很想要有效率的解決類似的困擾，那你可以採用這種模式，讓別人害怕侵犯你權益。
風險：這種的風險就是也會嚇到一般正常人，所以自己好好評估自己要什麼樣方式，沒有什麼方法是好是壞，只有什麼方法適不適合你。
兩種方法之分析利弊
•消極性處理法的優點：
讓對方情緒舒服，不會結交仇人，以和為貴。
•消極性處理法的缺點：
自己若過不去「放下」那關，悶在心裡久了，就會從一個小小的點慢慢的變成深層的陰影，一點一點的侵蝕你的內心，處理不好，嚴重一點有可能導致精神疾病「憂鬱症」「躁鬱症」等等。
•積極性處理法的優點：
你可以立馬當下獲得情緒上的舒緩，對方會因為你的積極性處理方式，而知道這個人不太好惹或是怕麻煩事後風險，會快一點與你和解、處理好你們的爭執。
•積極性處理法的缺點：
容易讓他人感受不好、結交仇人。但如果配合一些溝通技巧輔助，或許能夠達到雙方都有一個共識的場面。
總結
仿間很多是教溝通方法技巧，我覺得是有用處的，你既可以達到表達自己立場的目的，也透過溝通技巧，婉轉表達進而不讓對方產生強烈的情緒反應。這也是作者還在學習的知識領域，希望有一天，你我都能找到一個適合自己處理爭執的方法！
葵花子的社會觀察學 